Journey Map
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Presentación de Escenario y User Journey
Estimad@s compañeros, un muy feliz día.
Comparto con ustedes el escenario y la digitalización del user journey que he construido para dar respuesta al reto, que fuera de la generalidad me ha permitido reflexionar sobre las dinámicas que se dan regionalmente, con el ánimo de que la solución final pueda ser un modelo replicable y escalable.
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Escenario 2:
“Marcos y la interacción docente”
Marcos Soler, 38 años, Senior UX Designer y profesor colaborador, busca mejorar la interacción con sus alumnos.
Planteamiento: Marcos quiere ofrecer un feedback constante y constructivo a sus alumnos. Para hacerlo de forma eficiente, se vale de las funciones avanzadas de la app de la UOC.
Acción: Desde su dispositivo móvil, Marcos revisa las entregas, responde consultas y utiliza el sistema de anuncios para comunicar insights relevantes. La app le permite registrar su feedback de manera ágil y acceder a la bandeja de entrada donde gestiona las comunicaciones.
Desenlace: Marcos maximiza su tiempo de enseñanza y sus alumnos se benefician de una comunicación clara y continua, lo que enriquece el proceso de aprendizaje y su propia experiencia docente.
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